เรื่องมีอยู่ว่า TOT Winet ที่ผมใช้มา 3 ปีกว่าๆนี่ เพิ่งจะมาเจอปัญหาหนักสุดก็ช่วงนี้เลย ติดตั้งใหม่ๆ ดีมากครับ สปีดมาเต็ม ไม่ค่อยหลุดหรือสัญญาณล่ม แต่พ้น ปีกว่าๆเกือบสองปี เริ่มมีสปีดตก ต้องคอยโทรให้ช่างที่มาติดตั้ง ที่เค้าดูแลพื้นที่นี้ มาแก้ให้ประจำ อาการสปีดตกก็มาเรื่อยๆ จนช่างแนะนำให้หันตัวรับไปอีกเบสท์นึง ซึ่งเป็นเบสท์ใหม่เพิ่งจะติดตั้ง คู่สายยังไม่เต็ม อันเก่า คนติดกันเยอะ เหมือนแย่งกันใช้สปีดความเร็วเลยตกทุกวัน หลังจากที่ย้ายเบสท์มาอันใหม่ สดใสมากครับ สปีดมาเต็มเป๊ะ 13 mb ก็ใช้มาเรื่อยๆ พอมาถึงเดือน กันยายน มีสัญญาณล่ม 1 รอบ ใช้เวลาแก้ไข 2 วัน แล้วก็มาถึงเดือน พฤศจิกายน วันเสาร์ที่ 4 แต่เช้าเลย สัญญาณล่มอีก ไปจนถึงวันที่ 7 พฤศจิกายน ใช้เวลาแก้ไข 4 วัน ล่าสุดครับ ล่มอีกแล้วตั้งแต่เช้ามืด วันที่ 15 พฤศจิกายน จนถึงตอนนี้ที่กำลังพิมพ์อยู่นี่เลย สัญญาณยังไม่มาครับ (ที่ผมใช้อินเตอร์เนตอยู่ตอนนี้คือ Hostpot โทรศัพของแฟนครับ 512kbps ) โทรไปแจ้งเรื่องคอลเซ็นเตอร์แล้วตั้งแต่วันที่ 16 ก็รับเรื่องไว้ พอดีผมมีเบอร์ ของเจ้าหน้าที่ ที่เค้าดูแลเบสท์ที่ปล่อยสัญญาณ จริงๆผมไม่มีสิทธิ์โทรไปหาพี่เค้าหรอกครับ แต่ผมแค่อยากรู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้น อาทิตย์ก่อนที่เสียวันเสาร์ที่ 4 ก็โทรไปถามพี่เค้ารอบนึงแล้ว มารอบนี้อีก เค้าก็อธิบายให้ฟัง ประมาณว่า สายใยแก้วมันขาดเนื่องจากแถวนั้นกำลังทำถนนอยู่ เค้าก็หนักใจกับเรื่องนี้อยู่ เค้าบอกว่าเค้าก็ส่งเรื่องไปให้หัวหน้าเค้าแล้ว หัวหน้าเค้าถามประมาณว่า เสียอีกแล้วเหรอ ก็หงุดหงิด เรื่องก็ส่งไปแล้ว แต่ยังไม่ได้อะไรเลย สายใยแก้วก็ไม่รู้จะมีมาให้ซ่อมหรือเปล่า พี่เค้าก็ได้แค่แนะนำว่าให้โทรไปขอลดหย่อนค่าบริการแล้วก็ร้องเรียน ผมก็ทำตามนะ ก็ไปแจ้งเรื่องไว้อีกครั้งแล้วก็ไปขอทำเรื่องลดหย่อนไว้ จริงๆไอ้เรื่องลดหย่อยค่าบริการผมไมไ่ด้ซีเรียสอะไรเลยนะ แต่แบบ เดือนนี้มันเยอะเกินไปไหม มันนานเกินไปไหม โอเค ของมันเสียผมเข้าใจ แต่ระยะเวลาในการแก้ไข นี่มันใช้เวลานานมากเกินไปไหมครับ 1 หรือ 2 วันผมรอได้นะ นี่วันนี้วันที่ 6 แล้วที่เสีย แล้วก็ไม่รู้จะใช้ได้เมื่อไหร่ด้วย ทุกวันนี้ค่าบริการที่ผมจ่ายอยู่ 760 บาท / เดือน รวมค่าบริการชำระบิล ใจผมก็อยากจะไปยกเลิกนะ แต่ก็ไม่รู้จะไปใช้ของอะไร เพราะไม่มีเนตบ้านค่ายไหนเข้าถึงเลย บ้านผมอยู่ คลองขุนราชพินิจใจ เขตบางขุนเทียน
ผมควรทำอย่างไรดีกับ TOT Winet พอดีไม่ค่อยรู้เรื่องอินเตอร์เนตเท่าไหร่ เผื่อมีใครใช้ที่ดีกว่านี้แนะนำหน่อยครับ
TOT Winet ผทควรอดทนใช้ต่อไปไหม ?
ผมควรทำอย่างไรดีกับ TOT Winet พอดีไม่ค่อยรู้เรื่องอินเตอร์เนตเท่าไหร่ เผื่อมีใครใช้ที่ดีกว่านี้แนะนำหน่อยครับ