เมื่อหลายเดือนก่อน dtac โทรมาแจ้งเราว่า โทรศัพท์ของเราจะใช้ไม่ได้เพราะสัญญาณไม่รองรับแล้ว ให้เราไปเปลี่ยนเครื่องใหม่
เรายังไม่ได้มีเวลาไปซื้อเครื่องใหม่ dtac จึงโทรมาใหม่ว่า จะให้โทรศัพท์ 1 เครื่อง (โทรศัพท์ของ dtac รุ่นต่ำสุด) เดี๋ยวจะให้คนไปส่งที่บ้าน ถามว่ามีเงื่อนไขอะไรมั้ย dtac บอกว่าไม่มีเงื่อนไขผูกมัดอะไร เพราะเห็นเราเป็นลูกค้าดีแทคมาเป็น 10 ปีแล้ว
คนมาส่งของ รับโทรศัพท์มา เอาเครื่องเก่าไป ก็ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขอะไร
ปัญหาเริ่มจากโทรศัพท์เปิด data มาให้ โดยที่แพ็คเกจเราไม่มี data เราปิดในไม่กี่นาทีหลังจากนั้น แต่ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลายบาท ต้องโทรไปขอยกเลิกวุ่นวายมาก และโทรศัพท์ที่ให้มาก็ไม่ได้ดีอะไร หน่วยความจำเต็มตลอดเวลา fb messenger ยังใช่ไม่ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม รูปก็ถ่ายไม่ได้ ใช้ได้แค่ line และ chrome จนตอนนี้โทรศัพท์แทบจะเป็นแค่นาฬิกาปลุก แถมความร้อนสูงเกินตลอดเวลา โทรนานไม่ได้ ชาร์จแบ็ตก็ไม่ค่อยเข้าเพราะร้อนเกิน เป็นภาระต้องหาเครื่องใหม่อีก
ฟางเส้นสุดท้าย ก่อนจะมาโพสต์ที่นี่คือ วันนี้เราจะเปลี่ยนเบอร์ เลยโทรไปขอปิดเบอร์เดิม เพื่อใช้เบอร์เติมเงินใหม่ ซึ่งของค่ายเดิมนั่นล่ะ
dtac บอกว่าหมายเลขติดสัญญาตัวเครื่องกับ dtac ยกเลิกไม่ได้ หลังจากโวยวาย จึงบอกว่าจะทำเรื่องประสานงานให้ว่าจะทำได้มั้ย
คืออะไรอะ??
dtac กลัวว่าถ้าสัญญาณตัวเองไม่รองรับแล้ว เราจะย้ายไปใช้ค่ายอื่นใช่มั้ย เลยรีบเอาเครื่องมาส่งให้เราถึงบ้าน โดยบอกว่าไม่มีสัญญาผูกมัด ก่อนหน้าจะซื้อเบอร์ใหม่ เราเคยโทรไปขอเปลี่ยนโปรด้วยนะ ขอโปรที่เหมือนลูกค้าใหม่ dtac ก็ไม่ให้ ขอซื้อเครื่องราคาพิเศษเหมือนลูกค้าใหม่ก็ไม่ให้อีก
ในฐานะคนใช้งาน dtac มาเป็น 10 ปีแล้ว ผิดหวัง เสียความรู้สึกมากเลยล่ะ
ถ้า dtac จะช่วยมาเอาเครื่องของคุณกลับไป เอาเครื่องเก่าเรามาคืนด้วย และปิดเบอร์ให้เราโดยเร็วที่สุดจะขอบคุณมาก
dtac ทำไมทำกับเราแบบนี้ล่ะ (เตือนภัย อย่ารับขอเสนอใดๆ ของ dtac)
เรายังไม่ได้มีเวลาไปซื้อเครื่องใหม่ dtac จึงโทรมาใหม่ว่า จะให้โทรศัพท์ 1 เครื่อง (โทรศัพท์ของ dtac รุ่นต่ำสุด) เดี๋ยวจะให้คนไปส่งที่บ้าน ถามว่ามีเงื่อนไขอะไรมั้ย dtac บอกว่าไม่มีเงื่อนไขผูกมัดอะไร เพราะเห็นเราเป็นลูกค้าดีแทคมาเป็น 10 ปีแล้ว
คนมาส่งของ รับโทรศัพท์มา เอาเครื่องเก่าไป ก็ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขอะไร
ปัญหาเริ่มจากโทรศัพท์เปิด data มาให้ โดยที่แพ็คเกจเราไม่มี data เราปิดในไม่กี่นาทีหลังจากนั้น แต่ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลายบาท ต้องโทรไปขอยกเลิกวุ่นวายมาก และโทรศัพท์ที่ให้มาก็ไม่ได้ดีอะไร หน่วยความจำเต็มตลอดเวลา fb messenger ยังใช่ไม่ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม รูปก็ถ่ายไม่ได้ ใช้ได้แค่ line และ chrome จนตอนนี้โทรศัพท์แทบจะเป็นแค่นาฬิกาปลุก แถมความร้อนสูงเกินตลอดเวลา โทรนานไม่ได้ ชาร์จแบ็ตก็ไม่ค่อยเข้าเพราะร้อนเกิน เป็นภาระต้องหาเครื่องใหม่อีก
ฟางเส้นสุดท้าย ก่อนจะมาโพสต์ที่นี่คือ วันนี้เราจะเปลี่ยนเบอร์ เลยโทรไปขอปิดเบอร์เดิม เพื่อใช้เบอร์เติมเงินใหม่ ซึ่งของค่ายเดิมนั่นล่ะ
dtac บอกว่าหมายเลขติดสัญญาตัวเครื่องกับ dtac ยกเลิกไม่ได้ หลังจากโวยวาย จึงบอกว่าจะทำเรื่องประสานงานให้ว่าจะทำได้มั้ย
คืออะไรอะ??
dtac กลัวว่าถ้าสัญญาณตัวเองไม่รองรับแล้ว เราจะย้ายไปใช้ค่ายอื่นใช่มั้ย เลยรีบเอาเครื่องมาส่งให้เราถึงบ้าน โดยบอกว่าไม่มีสัญญาผูกมัด ก่อนหน้าจะซื้อเบอร์ใหม่ เราเคยโทรไปขอเปลี่ยนโปรด้วยนะ ขอโปรที่เหมือนลูกค้าใหม่ dtac ก็ไม่ให้ ขอซื้อเครื่องราคาพิเศษเหมือนลูกค้าใหม่ก็ไม่ให้อีก
ในฐานะคนใช้งาน dtac มาเป็น 10 ปีแล้ว ผิดหวัง เสียความรู้สึกมากเลยล่ะ
ถ้า dtac จะช่วยมาเอาเครื่องของคุณกลับไป เอาเครื่องเก่าเรามาคืนด้วย และปิดเบอร์ให้เราโดยเร็วที่สุดจะขอบคุณมาก