ดาว์นโหลด โปรแกรมสเก็ตอัพ

สอบถามครับ พอดีพยายามกู้ไฟล์ ในคืนวันที่ 12/09/68 ด้วยโปรแกรม Disk genius โปรแกรมเห็นทุกไฟล์ แต่ไม่สามารถเปิดดูได้ พอเปิดแล้วมันขึ้นแบบนี้ครับ พอดีต้องใช้ประกอบคดี ไม่ทราบว่าไฟล์เสียหรือยังไงครับ

พอดีจะดาวโหลดโปรแกรมนึง แต่พอจะ install ก็ขึั้นหน้าต่างนี้มา เราก็กด yes นะคะ ก็โหลดโปรแกรมตัวนี้เข้ามาอีก  แล้วกลับไป install โปรแกรมของเราใหม่ ก็ยังขึ้นหน้าต่างนี้มาอยู่ดี ในเมื่อเราโหลดมาแล้ว