DTAC คุณแจ้งโปรโมชั่นแบบนึง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นมันไม่ใช่

ผมมีเบอร์เติมเงินเครือข่าย DTAC ซึ่งก็ใช้มาหลายปีแล้ว จากนั้นก็มีพนักงานโทรเข้ามาชวนเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน โดยลดราคาให้ และยังบอกด้วยว่าลองใช้ไป1เดือน 2เดือนไม่พอใจสามารถที่จะเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้เลย

วันนี้ผมจะโทรถาม call center เพราะย้ายค่ายเนื่องจากมีโปรโมชั่นดีกว่า คุณบอกว่ายังย้ายไม่ได้ เนื่องจากติดสัญญาแพคเกจ ทีนี้จะเปลี่ยนกลับเป็นเติมเงิน คุณก็แจ้งว่าไม่ได้อีก ต้องใช้จนครบ 12 เดือน

ถ้าจะทำธุรกิจคุณก็ควรจะแฟร์กับลูกค้าด้วยครับ

มีใครเคยพบปัญหาแบบผมมั้ยครับ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง ตอนนี้รู้สึกผิดหวังกับค่ายนี้มาก