ทำไมใช้ true wallet ซื้อของผ่านshopee ไม่ได้อะครับ

ตามหัวข้อเลยครับพอดีซื้อของใน Shopee โดยใช้บัตร TrueRedCard แต่พอชำระเงินแล้วขึ้นว่าไม่สำเร็จไม่ถูกหักเงินตามภาพ แต่ในข้อความในโทรศัพท์ขึ้นมาแบบนี้ครับ ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆในแอพ Shopee ครับ ส่ว

ทำไมไม่มีบอกอะไรเลยว่าใครจะมาขอหักเงิน มีแต่บอกว่ายอดเท่านี้พยายามจะหักออก google ผมเชื่อมแค่ google one เดือนละ 70 บาทเท่านั้น บัตรนี้ก็เพิ่งสมัครใหม่