ทำไมใช้ true wallet ซื้อของผ่านshopee ไม่ได้อะครับ

คือผมกำลังจะจ่ายค่า Patreon แล้วพอกด Subscribe Now ก็ขึ้นตามรูปข้างล่างเลยครับ ลองกดหลายรอบแล้วก็ไม่หาย ลองปิดบัตรไป 3 ชม. แล้วลองเปิดใหม่อีกรอบก็ยังไม่หาย ก่อนหน้านี้เดือนสองเดือนก็เคยจ่ายได้ปกติ แต่

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร