ทำไม Excell ปริ้นงานไปเครื่องปริ้น EPSON LQ-300+II ไม่ได้

แต่ก่อนใช้งานได้ปกติกนะคะ อยู่ดี จะปริ้นใบสำคัญรับที่ ทำรายละเอียดไว้ใน Excell จะปริ้นไปที่เครื่อง EPSON LQ-300+II  แต่ตอนจะปริ้น ดูสถานะเครื่อง ก็ขึ้นว่าพร้อมนะคะ แต่ก้ปริ้นไม่ได้ แต่ปริ้นไปอื่น เช่น เคียวเซอร่า แอปสันตัวอื่นก็ได้นะคะ ตอนแรกคิดว่าเป็นที่เครื่อง ก็เลยลอง ปริ้นงานจาก โปรแกรม Express ก็ปริ้นได้ปกติ ทั้งปิดเปิดเครื่องปริ้นใหม่  ทั้ง รีสตาร์ท คอมใหม่ก็ไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงได้บ้าง (นอกจากซื้อเครื่องใหม่) เพราะต้องใช้งานทุกวันเลยคะตอนนี้