True online สมัครโปร รวม 4 บริการ แต่โดนทรูจับแยกบริการออกเองโดยไม่บอก และเรียกเก็บเงินแยกโดยไม่ได้รับอนุญาติจากเจ้าของ

True online สมัครโปร รวม 4 บริการ

799 บาท โปร 50/20 Mbps + true vision + true online

แต่ผมเช็คได้ว่าช่วงหลังความเร็วช้าลงเหลือ 30/5 ตลอดเวลา โทรไปแจ้งได้คำตอบมาประมาณว่า ทรูแยกโปรเพราะเหตุผลเพื่อประดยชน์ลูกค้า

ผมงงมากเลย

ผมต้องจ่าย เน็ต 30/5 599
กับ truemove 499

รวมเกือบพัน แต่ความเร็วช้าลง แต่จ่ายเงินมากขึ้น

แจ้งปัญหาไปตั่ง 1 สัปดาห์ก่อน ได้คำตอบมาว่ากำลังส่งเรื่องเปลี่ยนกลับ
แต่ไม่เคยมีติดต่อกลับมาเลย ผมติดต่อไปเกือยทุกวันจนถึงวันนี้ ได้คำตอบเหมือนเดิมว่าส่งเรื่องเปลี่ยนโปรคืนแล้ว แต่ไม่มีการเปลี่ยนจริงๆเลย

แบบนี้ผมทำยังไงได้บ้างครับ แจ้งทรูก็ไม่ช่วยอะไรเลย ไม่ทำอะไรเลย รับข้อความบอกทำให้แล้ว แต่ไม่ได้เปลี่ยนอะไรให้ผมเลย โทรแจ้งซ้ำก็พูดเหมือนเดิมแต่ไม่ทำอะไรเลยเหมือนเดิม

ผมจะทำเรื่องยกเลิก และสามารถทำยังไงได้บ้างครับ ในเรื่องค่าใช้จ่าย 599 + 499 ของ true online กับ truemove แทนที่จริงๆผมต้องต่ายแค่ 799
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่