สอบถามเรื่องส่วนลดย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก Line Mobile ไป Dtac

กระทู้คำถาม

truemove H truemove dtac AIS LINE MOBILE

พอดีโทรหา CC Dtac เพื่อสอบถามเกี่ยวกับ ย้ายค่ายเบอร์เดิม ส่วนลด 1500 ก่อนจองมือถือยี่ห้อ X
ทาง CC ตอบว่า สามารถย้ายค่าย จาก Line Mobile ไปยัง Dtac ได้รับส่วนลด
สอบถามย้ำแล้วว่า Line Mobile คนละค่ายกับ Dtac ใช่ไหม แค่ รอมมิ่งสัญญานกัน

CC ตอบว่าใช่ จึงทำการจอง X ไป (ค่าจอง 5000)

แต่พอไปย้ายค่าย ที่ Dtac center สาขาหนึ่ง ปรากฏว่า Line mobile ไม่ได้รับส่วนลด
ถ้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องแต่แรกก็คงไม่จองแล้ว แต่ดันเสีย 5000 จองไปแล้วจึงต้องจำใจย้าย
เพราะยังไงก็ต้องซื้อ ไม่งั้นเสีย 5000 ฟรี

ใน Web ก็ไม่มีเขียนรายละเอียด เขียนแค่ว่า ย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ลด 1500 บาท
ทีหลังก็เขียนไปเลยสิว่า ย้ายค่ายจะเอากลุ่มคน AIS TRUE H เท่านั้นถึงจะได้ส่วนลด

ข้อมูลไม่ชัดเจนแบบนี้ออกแนวหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่า

**ส่วน AIS กับ TURE H ถ้าย้ายออกจาก Line mobile ไป AIS หรือ TRUE H ได้หรือส่วนลดหรือไม่ครับ

ถ้าใช้คำไม่ถูกต้องขออภัยครับ
ด้วยความเคารพอย่างสูง