Messenger facebookแจ้งเตือนแชทแต่เปิดมาไม่เจอแชททำไงดีคะ?

คือตอนนี้เราจะสั่งของจากเพจเฟสบุ๊คอยู่ค่ะแล้วเราแชทกะเขาว่าจะซื้อของเค้าตอบกลับมาแจ้งเตือนขึ้นเราอ่านไม่ทันเราเข้าแอพMessengerเปิดไปดูแล้วแต่ไม่มีแชททั้งที่เราส่งไปทั้งที่เขาตอบกลับมาอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงอ่ะค่ะ ช่วยหน่อยค่าาา