เอาผิดร้าน ซ่อม Macbook ได้มั้ย ในกรณี ไม่มีใบเสร็จ หรือใบรับสินค้า

เรื่องมีอยู่ว่า พอดี ผมมี Macbook Pro ปี 2015 อยู่ เครื่องนึงแล้วทีนี้ เครื่อง "โดนฝนสดจากหน้าต่าง" เปิดติด แต่ ชาร์จไฟไม่เข้า ก็เลยเอาไปให้ร้านซ่อมคอมแห่งนึงที่ เซียร์ รังสิตซ่อม ทีนี้ ก็ซ่อมเสร็จเรียบร้อย เปิดติด ชาร์จไฟเข้าปกติไม่มีปัญหา ก็จ่ายเงินรับของ "แต่" ทางร้านไม่ได้ออกใบเสร็จรับเงินหรือใบรับสินค้ามาให้ ด้วยความที่ไว้ใจ ก็ไม่ได้คิดอ่ะไรเพราะเคยเอามาให้ร้านนี้มาเปลี่ยน คีย์บอร์ด รอบนึงแล้ว ทีนี้ หลังจากได้รับของเรียบร้อย เดินทางกลับบ้าน ก็ใช้งานตามปรกติ สัก2-3 อาทิตย์ ก็เลยเปิดกล้องจะใช้งาน แต่กล้องกลับไม่ทำงานก็เลยยกไปให้ร้านเดิมซ่อม ร้านก็ตีราคาค่าซ่อมมาให้เท่านี้ เราก็ตกลงราคาเรียบร้อย แต่ทีนี้ ร้านซ่อม ซ่อมจนเครื่องมีปัญหา เปิดติดแต่ไฟหน้าจ้าไม่ทำงาน โลโก้ แอปเปิ้ลไม่โชว์ไฟ ทางร้านบอกว่า บอร์ดมันชอร์จ อาการแทรกซ้อนจาก "จมน้ำ" ผมก็เลย เดี๋ยวพี่ เครื่องผมไม่ได้ จมน้ำ มันแค่ โดนน้ำ แล้วอาการตอนแรกที่ซ่อม มันก็ไม่ได้มีปัญหาอ่ะไรเอามาซ่อมแค่ กล้องไม่ทำงาน แต่ทีนี้ที่ร้านทำเครื่องผมี มีปัญหา ทางร้านก็อ้างแต่ว่า ก็เครื่อง จมน้ำ อาการมันแทรกซ้อนเราไม่รู้ว่ามันชอร์ตตรงไหนบ้าง อ่าว แล้วที่ตีราคาค่าซ่อมกล้องมานี่คืออะไร ไม่รู้ว่าชอร์ตตรงไหน ทำไมตีราคามาได้ ทางร้านก็พยามปัดความรับผิดชอบและอ้างว่า เครื่องจมน้ำมา มีอาการแทรกซ้อน แล้วจะคืนเครื่องผม ในสภาพที่ใช้งานไม่ได้ พร้อมกันเงินค่าซ่อม ส่วนนึง ของรอบแรก ซึ่งจริงๆแล้วผมคิดว่า ร้านควรจะชดใช้ค่าเสียหาย หรือคืนเครื่องในสภาพก่อนหน้าที่จะ พัง แบบนี้ คือ ทุกอย่างใช้งานได้ ปรกติแค่กล้องไม่ทำงาน ซึ่งร้านก็ปัดความรับผิดชอบตลอดว่า เครื่องจมน้ำมา อาการมันแทรกซ้อน

ผมก็เลย บอกร้านไปว่า ผมอยากได้เครื่องคืนในสภาพก่อนหน้านี้ ที่มันมีปัญหา แค่กล้อง เพราะมันมีข้อมูลสำคัญมีงานอยู่ในเครื่อง ทางร้านก็บอกว่า งั้นขอเวลา 2 อาทิตย์ เดี่ยวจะซ่อมเครื่องให้อาการเดิม

1.ถ้าผมไปเอาเครื่องแล้วได้สภาพเดิมกลับมาโดยที่ยังใช้งานได้ มีปัญหาแค่กล้อง โอเค เรื่องจบ
2.ถ้าไปที่ร้านแล้ว เครื่องยังมีอาการเสียเหมือนเดิม ผมต้องทำอย่างไร
-2.1 ผมควรแจ้งความมั้ยในกรณี ร้าน ทำ Macbook ผมพัง
-2.2 ผมสามารถเอาผิดร้านได้มั้ย เพราะผมไม่มี หลักฐานยืนยัน ไม่มีใบเสร็จรับเงิน หรือ สินค้า

ปล.ตอนนี้ยังไม่ได้เครื่อง เพราะยังไม่ถึงกำหนดรับเครื่อง