Printer แบบ Dot ปริ้นท์ไม่ออก

ที่บริษัท คอมพิวเตอร์ ต่อเครื่องปริ้นแบบ dot อยู่ครับ แล้วก็ยังปริ้นงานเครื่องอื่นๆ ได้ผ่านวงแลน ปัญหาตอนนี้คือ ไม่สามารถปริ้นงาน ผ่านเครื่องปริ้นที่เป็นแบบ dot ได้ครับ ซึ่งก่อนหน้านี้สามารถปริ้นได้ปกติ โดยปริ้นเตอร์ที่ต่อตรงกับคอมพิวเตอร์ก็เป็นเครื่อง dot ไม่สามารถปริ้นได้เช่นกัน แต่สามารถ สั่งปริ้นเครื่อง laser และ inkjet  เครื่องอื่นผ่านวงแลนได้ แต่ไม่สามารถปริ้นงานผ่านวงแลนของเครื่องที่ต่อปริ้นเตอร์แบบ dot ได้เช่นกัน พอวันถัดมา คอมอีกเครื่อง ก็ไม่สามารถปริ้นงานผ่านเครื่อง dot ที่แชร์ไว้ได้เหมือนกัน แต่ยังสามารถปริ้นงานเครื่องอื่น ผ่านวงแลนที่ปริ้นเตอร์เป็น laser และ inkjet ได้ จึงอยากถามผู้รู้ว่าปัญหานี้มันเกิดจากอะไรครับ ไวรัสรึเปล่า เพราะตอนนี้เป็นสองเครื่องแล้ว ที่ปริ้นงานผ่านเครื่อง dot ไม่ได้ พอสั่งปริ้นแล้วมันขึ้น spooling สักพักแล้วก็หายไปเลยครับ ไม่ยอมปริ้น