เมื่อประมาณวันจันทร์ที่ผ่านมา ผมได้นำเครื่องปริ้น Epson L220 ไปเคลมที่ svoa เนื่องจากปริ้มหมึกดำเป็นเส้น ล้างหัวฉีดก็ไม่หาย  เครื่องนี้ซื้อได้ประมาณปีกว่าๆ จึงเอาเข้าเคลม เพราะคิดว่าอยู่ในระยะประกัน และเครื่องนี้ก็เคยเข้าเคลมเมื่อเดือนสองเดือนที่แล้ว ด้วยอาการเดียวกันนี้ ศูนย์ svoa ก็ได้บอกว่า ถ้าปริ้นเกิน 15,000 แผ่น จะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม ซึ่งเหมือนกับที่แจ้งไว้ครั้งที่แล้ว ก็ทิ้งเครื่องไว้ให้ศูนย์เช็ค

เมื่อวานศูนย์โทรมาว่า ปริ้นเกิน 15,000แผ่นแล้ว ถ้าจะซ่อมมีค่าใช้จ่ายราว 2,500บาท ผมเลยตัดสินใจไม่ซ่อมจะรับเครื่องกลับ ศูนย์ขอเวลาประกอบเครื่องกลับ ให้รับตอนบ่าย แต่ผมไม่ได้ไปรับเพราะยังไม่ว่าง  

พอเช้าวันนี้ศูนย์โทรมาบอกว่าเครื่องอยู่นอกประกัน มีค่าเปิดเช็คเครื่อง 300 บาท  ผมเลยคุยกับทางศูนย์ไปว่า ไม่มีคนแจ้งผมเลยว่าจะมีค่าใช้จ่ายในการเช็ค เพราะเครื่องผมยังไม่ถึง 2ปี ไม่รู้ด้วยว่าถึง 15,000 แผ่นหรือยัง และผมจะรู้ได้ยังไงว่าถึง ทางศูนย์ตอบกลับมาว่า เราจะแจ้งทุกเคสว่ามีค่าใช้จ่ายตรงนี้ ผมยืนยันว่าไม่ได้แจ้งผม ศูนย์เลยบอกว่าเดี๋ยวจะจ่ายค่าเช็คเครื่องให้เอง  - -"


เครื่องปริ้น Epson L220 ประกัน 2 ปี ที่โฆษณาป่าวๆ ที่จริงมีอีกเงื่อนไขนะครับ ที่คนขายไม่เคยบอก คือ ไม่เกิน 15,000 แผ่น ทั้งๆที่ในเว็บบอก 20,000 แผ่น สรุป 15,000 หรือ 20,000


หัวฉีดตันบ่อยมาก ทั้งๆที่ใช้หมึกแท้  ตอนซื้อคิดว่าจะทน เลยซื้อหมึกแท้มาด้วยสีละ 10 ขวด พึ่งใช้หมดไป ขวดกว่าๆ เครื่องพังละ T T