ใครเคยมีปัญหากดเงิน ATM แล้วเงินไม่ออกแต่ถูกหักไหมค่ะ

กระทู้คำถาม

ใช้บัตรกสิกร แต่วันนั้นไปกดเงินจากตู้ทหารไทย 1000 บาท แต่ระบบช้ามากอยู่ดีๆตู้ก็คืนบัตร และบอกให้เจ้าของบัตรติดต่อธนาคาร ตัวเราก็เห็นเพื่อนกดตู้ทหารไทยข้างๆ และขึ้นว่าระบบขัดข้อง เลยเดินไปกดของธนาคารอื่นแทน 500 บาท พอระบบems ส่งเตือนยอดเงินออกกลับเป็นว่าออก 1500 บาท ทั้งที่เราได้เงิน 500 เท่านั้น แต่อีก1000 บาทไม่มีเงินออกมาจากตู้แรก

เราจะได้เงินคืนไหมค่ะ ติดต่อธนาคารกสิกรแล้วต้องรอนานกี่วัน

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 3727316

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3727316

กรณีใช้บัตรกสิกรไทยทำรายการถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มต่างธนาคารแล้วไม่ได้รับเงิน แต่ยอดถูกตัดในบัญชี ธนาคารใช้ระยะเวลาดำเนินการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการค่ะ อย่างไรแล้ว K8888 ขอช่วยประสานงานให้อีกหนึ่งช่องทาง โดยสามารถแจ้งรายละเอียดข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ

ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับค่ะ

ขอบคุณค่ะ