บัตรเครดิต SCB ใช้ครบ 3 ครั้ง แล้วแลกกระเป๋าไม่ได้

สมัครบัตรเครดิต SCB ตอนมีโปรแลกกระเป๋าเงื่อนไขคือรูดบัตร 3 ครั้ง ภายใน 30 วันหลังจากอนุมัติสามารถแลกกระเป๋าเดินทางได้ 1 ใบแต่พอครบเงื่อนไขโทรไปขอแลก กลับได้รับคำตอบของหมดชั่วคราว แต่ไม่รับจองล่วงหน้า และไม่มีแจ้งกลับว่าของจะมาเมื่อไรให้โทรเช็คเอาเอง (ทำอย่างกะโทรติดง่ายๆ) ทำไมของหมดแล้วยังโฆษณาบนหน้า www อยู่เลยว่ามีโปรตัวนี้อยู่ อย่างนี้ควรจะร้องเรียนที่ไหนดีรบกวนเพื่อนๆช่วยแนะนำหน่อย