มีข้อสงสัยเกี่ยวกับธนาคารกสิกรไทย สาขาปาลัส

ผมอยากรู้คำตอบมากเลยครับ
คือเมื่อเช้านี้ ผมไปที่ ธนาคารกสิกรไทยสาขาปาลัสจังหวัดปัตตานี  ซึ่งปกติผมไปประจำ ประมาณสัปดาห์ละ 3 ครั้ง แต่ทุกครั้งก็ปกติดี
ซึ่งเรื่องมันมีอยู่ว่าวันนี้ผมเข้าไป ฝากเงินที่ตู้
ฝากเข้าแล้วส่วนหนึ่ง แต่เหลือแค่ 1000 บาท ที่ฝากไม่ผ่าน
ผมก็เลยไปขอแลกเปลี่ยนกับพนักงาน
ซึ่งผมเคยทำแบบนี้ มาเป็นร้อยครั้งแล้ว
   ก็สามารถแลกเปลี่ยนได้ทันที
แต่วันนี้ทำไมพนักงานบอกว่า นั่งก่อนให้รอคิว
รอทีละคน  
ผมก็เลยสงสัยว่าแค่เปลี่ยน จำนวนเงินแค่ใบเดียวต้องรอคิวเลยหรอ  ผมต้อง ดึงบัตรใน ตู้ออกมาก่อนแล้วรอคิวเพื่อแลกเงินแค่ 1000 บาท เพื่อไปฝาก ใหม่  งั้นหรอ  ถ้า เป็น แบบนั้นจริงๆผมต้องรอคิวถึง 2 ครั้ง เลยนะ
     ผมก็เลยอยากถามธนาคารว่า ถ้าฝากเงิน ผ่านตู้ แล้วไม่ผ่านแค่ 1 ใบต้องรอคิว ใช่ไหม