มีใครใช้ Dtacรายเดือน แล้วยอดไม่ตรงตามที่ใช้งานจริงบ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้เบอร์ระบบดีแทคคะ ตอนแรกใช้ระบบเติมเงิน5-6ปี แต่เห็นเปลี่ยนเป็นรายเดือนแล้วโปรโมชั่นดีเลยเปลี่ยนมาใช้เป็นรายเดือนคะ ใช้มาได้ประมาณปีกว่าแล้ว

แล้วเพิ่งมาเกิดปัญหาอย่างนึงคะ คือเราจะกดรหัสรับสิทธิ์ส่วนลดอะไรสักอย่างแล้วกดรหัสผิดคะ น่าจะเป็น *140 (จำเลขหลังไม่ได้) สลับเป็น *104 แล้วมันดันไปโดนโปรเสริม  เป็นโปรต่างประเทศราคา 2500 กว่าบาท แล้วมันก็คิดยอดรวมให้เราเลยคะ เราเลยโทรไป 1678 ไปยกเลิกคะ ถามคอลเซ็นเตอร์ว่า ถ้าเราไม่ได้ใช้ เราต้องจ่ายเงินมั้ย เขาบอกไม่ต้องจ่ายคะ จะคิดตามที่ใช้จริง แต่พอบิลสิ้นเดือนมาก็คิดอยู่ดีคะ