ซื้อเกมใน origin ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้บัตร mastercard ของ true wallet ก็ไม่ได้ ใช้ paypal ก็ไม่ได้ อยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นคะ ลองทุกวันหลายสิบรอบแล้ว อุตส่าห์เติมเงินจะซื้อ the sims 4 ช่วงลดราคา ส่วนบัตรเดบิตหรือเครดิตเราไม่มีค่ะ