CC AIS เรื่องยกเลิก AIS Fibre

เนื่องจากผมได้ย้ายที่พักใหม่ ซึ่งที่เก่าใช้ AIS Fiber มา 3 ปีกว่าเลยทำเรื่องเพื่อขอย้ายมาที่ใหม่ด้วย ซึ่งเราคิดว่าที่ใหม่ค่อนข้างติดถนนใหญ่ จากการสอบถามบ้านข้างหน้าเขาก็ใช้งาน Internet AIS Fiber อยู่

ผมย้ายมาจากค่ายอื่นมาใช้ AIS Fibre ตอนนี้ชักเริ่มไมประทับใจการให้บริการของ 1185 เวลาโทรแจ้งขอให้ช่วยเหลือ ก็รับปากว่าจะติดต่อกลับภายในเวลานั้น เวลานี้ ไม่เคยทำได้ตามที่บอก สักแต่รับปากไปงั้นๆ เหมือนกั

เรียนผู้บริหารที่รับผิดชอบการดูแลลูกค้า AIS Fibre ครับ เนื่องจาก วันที่ 1/2/2017 AIS Fibre ที่บ้านไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 9.00น. ซึ่งทางผู้ใช้งานคิดว่าน่าจะเกิดขึ้นเหมือนทุกๆครั้งคือใช้ไม่ได้ปร

ใช้แพค 50/10 จ่ายเดือนละ 900 กว่าบาทรวม vat วันนี้รู้สึกโหลดได้ช้าๆ ลองเทสต์สปีดกับ server ในประเทศ ฝั่งดาวน์เหลือ 30 Mbps คือไร ประทับใจมาตลอด เพิ่งมาเจอเอาหนนี้ โทรเข้า CC 1185 มีแต่ระบบตอบรับอัตโนม

ขอถามในที่สาธารณะเพราะน่าจะมีประโยชน์กับหลายคนครับ ผมไปติดต่อยกเลิก AIS Fibre เนื่องจากครบสัญญา 1 ปี เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องเอาอุปกรณ์มาคืนด้วย อยากให้มาช่วยยืนยันว่าต้องคืนหรือไม ถ้าต้องคืนเพราะอะไร

1175, 1185, และทุกช่องทาง มีทางไหนบ้างที่จะได้ติดต่อกับคนจริง ๆ ครับ ทำไมมันแย่ขนาดนี้

เพิ่งติดเน็ตบ้านไปเมื่อวันที่ 6 ก.ย. แล้วช่างติดงานไม่เรียบร้อย พอหาทางพยายามติดต่อ callcenter ก็ทำอะไรไม่ได้ ไม่วนเข้าแอพก็เจอระบบอัตโนมัตตลอด รู้สึกไม่โอเคกับ cc แบบนี้ เลยตัดสินใจยกเลิก แต่ถามเซลล

เมื่อวานโซนแถวโรงงานไม่มีสัญญานเลย ขึ้น 3G บ้าง ไม่มีสัญญานบ้าง ติดต่อแจ้งปัญหาผ่าน My AIS ไป วันนี้มาก็ยังไม่ได้รับกสรแก้ไขอะไรเลย ต้องใช้เน็ตในการทำงาน ติอต่อ1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้คุยแค่