สอบถาม tot โทรศัพท์บ้าน true เปลี่ยนเป็น tot จะใช้ได้เมื่อไหร่ครับ

โทรศัพท์ บ้าน ใช้ไม่ได้มาเดือนนึงแล้ว โทรแจ้งไปตั้งแต่ตอนเป็น true เจ้าหน้าที่บอกจะซ่อมแล้วเสร็จวันที่ 31/10/60 แต่ trueก็ไม่ได้มาดำเนินการซ่อมหรือติดต่อใดๆเลย จนตอนนี้trueหมดสัปทานแล้ว ได้โทรไปแจ้ง tot เจ้าหน้าให้คำตอบอะไรไม่ได้เลย ได้แต่รับเรื่องไว้ จะแล้วเสร็จวันไหนไม่สามารถบอกได้
จึงอยากจะถาม tot เพื่อที่จะได้คำตอบที่แน่ชัด