สอบถามเรื่อง AIS Serenade ครับ

ผมใช้ AIS มาหลายปีครับ  ได้สิทธิ์  AIS Serenade มาโดยตลอด  ช่วงหลังผมได้ซื้อเครื่อง จากโครงการ AIS Hot Deal ลดค่าเครื่อง และได้เปลี่ยนแพกเกจลง มาเหลือ 599 บาท และได้เปิดรายเดือนใหม่เพิ่มอีกเดือน   ครับ  เมื่อวันก่อนใช้สิทธิ์ซื้อกาแฟ โดยใช้สิทธิ์  AIS Serenade  ปรากฎว่า  เบอร์ผมหลุด จาก  Serenade  กลายเป็นลูกค้าธรรมดา    ผมอยากสอบถามครับ  เข้าใจนโนบายว่าใช้รายเดือนแค่ 599 บาทจึงไม่ได้สิทธิ์ AIS Serenade   แต่เบอร์ที่ผมเปิดอีกเบอร์  สามารถนำยอดของ 2 เบอร์มารวมกันได้ไหมครับ  เพราะถ้ารวมยอด2 เครื่องแล้ว ผมคิดว่าน่าจะเกินขั้นต่ำของสิทธิ์ AIS Serenade   ไม่ทราบว่าเอายอดของ 2 เบอร์มารวมกันได้ไหมครับ  ผมอยากได้สิทธิ์  Serenade   คืนครับ  
  
ปล.  เบอร์ 2 เบอร์ที่จดทะเบียนเป็นชื่อคนเดียวกันครับ เลขบัตรประชาชนเลขเดียวกันทั้งหมดครับ