ซื้อของทางไปรษณีย์แต่คนรับไม่ใช่เราทำไงดีคะ?

สวัสดีค่ะ คือเราซื้อของผ่านแอปค่ะ แล้ววันนี้เราลองเช็คเลขพัสดุดูมันบอกว่าของถึงผู้รับแล้วมีชื่อผู้รับนะคะแต่ไม่มีลายเซ็นค่ะชื่อนั้นก้เปนชื่อยายเราเองค่ะแต่เราถามยายแล้วไม่มีใครมาส่งเมื่อวานเราก้อยู่บ้านทั้งวันถ้าเปนแบบนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ?