ถึงกับเลิกใช้ True Money Wallet เสียงเวลา เสียความรู้สึก หลังที่อยู่กับทรูมานาน

กระทู้คำถาม
บริการอย่างอื่นของทรูดีมาก แต่ถึงกับต้องหยุดใช้ True Money  Wallet

  คือเรื่องมีอยู่ว่า มะคืนวันที่ 31 ตุลาคม ได้ทำการจ่ายเงินทรู ออนไลน์เป็นยอดเงิน 2243.79 ไปแต่เกิดปัญหา เกิดการผิดพลาดประการณ์ใดผมไม่สมารถรู้ได้  แต่เงินได้ทำการหักออกจากบรรชีธนาคาร และได้ทำการติดต่อไปถามทาง True online  ได้ความว่ายังไม่มีเงินเข้าระบบ จึงได้ทำการโทรหาทางtruemonnyคำตอบที่ได้คือ ประวัติได้ทำเฟวและไม่มีการบันทึกประวัติใดใดในระบบ truemony จนผมต้องทำเรื่องส่งเอกสารว่าโดนหักเงินจากบรรชีธนาคารแล้วพนักงานก็บอกจะทำการโอนเงินให้พายใน 3-5 วัน แล้วก็รอต่อไป  พอติดต่อไปอีกที่ ทางtruewalletบอกให้สำรองจ่ายเงินเข้าระบบ trueonline ก่อน เพราะเราไม่สามารถทำเรื่องได้จนต้องจ่ายไปอีกยอดเดิมที่จ่ายไปนะตอนแรก แล้วก็ให้เรารอ จนมาถึงวันนี้ พอโทรไปถามคำตอบคือรอทางอีกส่วนทำการโอนเงินให้แต่ยังไม่มีการตอบกลับมากจากส่วนที่ทำเรื่องคืนเงิน คือยังไง เอกสารก็ส่งให้ครบหมดแล้วถูกต้องหมด ยังต้องรออะไรอีก มีหลักฐานครบทุกอย่างแต่เรื่องช้าถึงขนาดนี้แล้วค่าโทรที่ติดต่อแต่ละที่ก็นานกว่าจะได้คุย  คุยกำcalter ก็ทำอะไรไม่ได้ แล้วจะมีไว้ทำอะไรเสียทั้งเวลาเสียทั้งความรู้สึกสุดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่