[CR] ค่าบริการ SMS Clip Vdo ไม่กดสมัคร ไม่ได้ยืนยัน ก็มีคิดค่าบริการบนเครือข่าย Truemove H

เนื่องจากค่าบริการทรูบิลที่ผ่านมาแพงขึ้นกว่าปกติ ซึ่งผมได้จ่ายค่าบริการผ่านบริการทรู wallet ซึ่งจะไม่ได้แจงรายละเอียดว่ามีค่าบริการอะไรบ้าง กดจ่ายแบบกลุ่มทรูเลย ซึ่งก็รู้สึกแปลกใจว่าทำไมค่าใช้จ่ายถึงแพงขึ้นเป็นพันกว่า ซึ่งแต่ก่อนไม่เคยถึง ตอนแรกไม่ได้เอ๊ะใจอะไร เพราะคิดว่าอาจจะมีการจ่ายล่าช้า อาจจะมีการทบบิลมา จนจ่ายไปแล้ว เผอิญเดือนล่าสุดรอบบิลที่ 3 (11/2560) ได้ลองเปิดบิลเอกสารที่แจ้งมาจาก Truemove H ก็ถึงกับตกใจและรู้ทันทีว่าค่าใช้จ่ายที่เพิ่มมาจาก

      "ค่าบริการส่วนเกิน/ค่าใช้บริการอื่น ๆ" --> "เป็นบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง" --> 120 ครั้ง เป็นจำนวน 480 บาท (โอ้แม่เจ้าแพงกว่าค่าโทรอีก...)

จึงทำให้เอ๊ะใจกับข้อความที่เคยเห็นส่งเข้ามาในมือถือ (ซึ่งปกติปัจจุบันไม่ค่อยได้สนใจ sms ที่เข้ามาเลยเพราะช่องทางนี้ไม่มีใครที่รู้จักจะใช้งาน) จึงได้รีบเปิดดูพบว่า CUTECLUB กับ ClipCute ซึ่งก็คิดว่าไม่เคยตั้งใจที่จะกดสมัครหรือกดยอมรับข้อความอะไรที่เข้ามาเลย แต่ย้อนดูข้อความพบว่ามีข้อความ

       "ขอบคุณที่ใช้บริการกับ ClipCute 5บ./ข สอบถามเพิ่มเติมโทร. 02-5147242”  

หลังข้อความนี้ มันส่งข้อความตามมาอีก 5 ข้อความ (ซึ่งคิด ๆ ดูแล้วคงเป็นกลเม็ดที่ทำให้คนที่ไม่ดู sms อย่างเราไม่เลื่อนไปดูข้อความแรกสุด) และส่ง 2 ข้อความทุกวัน จึงได้ทำการค้นหาเบอร์นี้ในอินเตอร์เน็ตก็พบว่ามีคนแจ้งปัญหาเดียวกัน

       *** ถ้าทำแบบนี้สัก 1,000,000 คน x 2 ข้อความ/วัน x 5 บ. = 10,000,000 บาท/เดือน แบ่งกับผู้ให้บริการ true + ค่าดำเนินการ ก็น่าจะ 50/50 กำไรเห็น ๆ ***

จากการที่ลองค้นดูพบว่ามีคนปัญหานี้มาก และต่างบอกให้แจ้งเรื่องไปทาง กสทช จะดีกว่าร้องเรียนไปทาง Truemove เพราะก็แค่รับเรื่องแต่ไม่สามารถจะดำเนินการใด ๆ ได้  ในฐานะคนหนึ่งที่เป็นลูกค้าทรู และใช้สินค้ากลุ่มทรู  รู้สึกผิดหวังกับสิ่งที่เกิดขึ้นและไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง จึงขอเตือนภัยสำหรับคนที่ตกเป็นเหยื่อไม่ว่าค่ายไหน ให้กด *137 เพื่อหยุดข้อความที่ส่งมากินตังค์คุณทุกวัน ก่อนจะตกเป็นเหยื่อธุรกิจทำนาบนหลังคน