ช่วยด้วย !!!!! โทรศัพท์มือถือติดไวรัส

กระทู้คำถาม

ลูกชายตัวดีเอามือถือไปเล่น พอเอามาดูมันก้อมีพวกนี้แล้ว ลบไม่ได้ด้วย ลองใช้สแกนไวรัส
โชว์ว่าพบไวรัสให้ลบ พอเราเข้าไปลบออก ก้อลบไม่ได้ ช่วยทีนะคะ #ลองรีเซ็ตค่าโรงงานมาหลายรอบแล้วไม่หาย

รูปที่ 2 อยู่ดีๆมันก้อเด้งขึ้นมา บางทีปิดเครื่องพอเปิดขึ้นมา มันติดตั้งเอง พอเข้าไปลบมันลบได้แค่เอาหน้าแอปออกไป
พอเข้าไปดูในการจัดการแอป ก้อยังโชว์ในแอปไม่ทำงาน ช่วยหน่อยนะคะ