สอบถามทีวี รุ่น Aconatic

สวัสดีค่ะ  อยากสอบถามเรื่องทีวีรุ่น Aconatic
ค่ะ  พอดีที่วีดูไม่ได้ พอเปิดเครื่องก็จะมีแค่ตัวหนังสือขึ้นที่หน้าจอว่า Aconatic smart TV สักพักหน้าจอก็ดับค่ะ     กดรีโมร์ทเปิดเครื่องได้อย่างเดี่ยวนะคะ  แต่จากนั้นก็กดต่อไม่ได้เลยค่ะ  อบากทราบว่ามันน่าจะเกิดสาเหตุจากอะไรค่ะ