โทรศัพท์ชาตพาวเวอแบงค์ไม่ได้ ทำไงดี?

สวัสดีค่ะ เราใช้โทรศัพท์ซัมซุงA8 ตอนแรกๆก็ใช้ชาตกับพาวเวอแบงค์ได้ทุกอันเลยนะ แต่พอมาวันนึงเวลาชาตกับพาวเวอแบงค์มันก็จะขึ้นว่าให้ใช้อุปกรณ์ของแท้แล้วก็จะชาตไม่เข้ายิ่งชาตยิ่งลด เราใช้สายชาตของแท้นะคะ พาวเวอแบงค์ของแท้ของปลอมลองมาหมดเป็นทุกอันเลย ใครพอจะทราบสาเหตุหรือวิธีแก้ไหม ขอบคุณค่ะ