iPhone 5s มีอาการกดไม่ติด เลื่อนไม่ไป หน้าจอเป็นเส้น เกิดจากอะไรคะ

อาการของเครื่องตอนแรก กดไม่ได้ เลื่อนก็ไม่ค่อยสักพักหน้าจอเป็นเส้น สีน้ำเงิน กับสีแดง คืออาการไม่ได้เป็นตลอด เป็นๆหาย มีบางคนบอกว่า restore แล้วหายก็เลยลองทำบ้าง ปรากฏว่าก็ยังไม่หายอยู่ดี จึงตัดสินใจไปร้านซ่อม ก็บอกอาการให้ช่างฟัง ช่างบอกเป็นที่หน้าจอ เราก็โอเค เปลี่ยนจอ พอเปลี่ยนจอ ช่างก็ทดสอบ แต่มันเลื่อนไม่ไปอยู่ดี ช่างบอกสงสัยเป็นที่ ic ทัช เราก็โอเค เปลี่ยน ลองที่ร้านแล้วก็ไม่มีปัญหา กลับมาที่บ้าน ปรากฏว่าอาการเป็นแบบเดิมเลย. เราเลยอยากรู้ว่ามันเป็นที่อะไร เกิดจากอะไร หรือเป็นที่หน้าจอด้วย
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าคะ
ป.ล.เครื่องเราหมดประกันแล้วค่ะ