โอนเงินจาก true Wallet เข้าธนาคารยังไม่ได้รับเลยครับ

กดเลขโอนผิดไปเบอร์เก่า แต่แอพเปลี่ยนเลขใหม่ ไม่สะดวกที่จะขอซิมใหม่เบอร์เดิม ทำยังไง ยอดเป็น 1000 เลย จะร้องไห้

พอดีเราต้องโอนเงินให้ลูกค้า ซึ่งเป็นคนกัมพูชา เขามีทรูมันนี่วอลเลทของกัมพูชา เราลองโอนผ่าน kbank แล้วแต่มันขึ้นว่า เลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง เลยมาสอบถามว่าต้องทำยังไงคะ

ผมไม่เคยโอนเงินเข้า True Wallet โดยช่องทางอื่นยกเว้นเข้าไปเติมที่ 7-11 เลยอยากทราบว่าการโอนผ่านแอพของธนาคารเข้า wallet โดยใช้เบอร์มือถือเป็นตัวอ้างอิงนั้น จำเป็นหรือไม่ที่ต้องเป็นเบอร์ Truemove หากใช้

อยากทราบชื่อบัญชีธนาคารที่ทำการโอนมายังวอลเลทเพื่อนำไปใช้เป็นหลักฐานแจ้งความอ่ะค่ะ พอจะเช็คดูได้มั้ยคะ พอดีเข้าไปดูในแอปก็มีแต่เลขอ้างอิง การชื่อธนาคารนั้นๆ แต่ไม่มีชื่อบัญชีผู้โอนอ่ะค่ะ

วันที่ 26 / 11 / 61 เวลา 21:48 มี SMS แจ้งมาว่า Wecard ได้ โอนเงินสำเร็จทั้งที่ตอนนั้นเล่น Black Desert Online อยุ่ ยอดที่ ทำการโอนเงินไป 490.70 บาท เลขอ้างอิง 50001430404764 โอนเงินไปยังร้านค้า ชื่อ

ตามหัวกระทู้เลยครับ ต้องทำยังไงคับ?

พอดีส่วนใหญ่ผมจะไปจ่ายที่ศูนย์ TRUE ตามห้างสรรพสินค้า แต่พักหลัง ผมลองจ่ายผ่าน App True Money Wallet เคยทำสำเร็จแค่ 1 ครั้ง รู้สึกว่าสะดวกดี ก็เลยจะจ่ายผ่านทางนี้แหละ แต่พอเดือนต่อมา จะโอนเงิน จาก Mob

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭