โอนเงินจาก true Wallet เข้าธนาคารยังไม่ได้รับเลยครับ

พอดีเราต้องโอนเงินให้ลูกค้า ซึ่งเป็นคนกัมพูชา เขามีทรูมันนี่วอลเลทของกัมพูชา เราลองโอนผ่าน kbank แล้วแต่มันขึ้นว่า เลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง เลยมาสอบถามว่าต้องทำยังไงคะ

ผมไม่เคยโอนเงินเข้า True Wallet โดยช่องทางอื่นยกเว้นเข้าไปเติมที่ 7-11 เลยอยากทราบว่าการโอนผ่านแอพของธนาคารเข้า wallet โดยใช้เบอร์มือถือเป็นตัวอ้างอิงนั้น จำเป็นหรือไม่ที่ต้องเป็นเบอร์ Truemove หากใช้

อยากทราบชื่อบัญชีธนาคารที่ทำการโอนมายังวอลเลทเพื่อนำไปใช้เป็นหลักฐานแจ้งความอ่ะค่ะ พอจะเช็คดูได้มั้ยคะ พอดีเข้าไปดูในแอปก็มีแต่เลขอ้างอิง การชื่อธนาคารนั้นๆ แต่ไม่มีชื่อบัญชีผู้โอนอ่ะค่ะ

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

เติมเน็ตจาก true money wallet ผิดเบอร์ค่ะ เบื้องต้นโทรไป 1242 (true call center) แต่ทางนั้นก็บอกให้โทรไป 1240 (true money wallet call center) พอโทรไป 1240 ก็บอกให้โทรไปแจ้ง 1242 (ซึ่ง 1242 บอกให้โทร

เลขที่อ้างอิง 50002197803531ไปที่บัญชีกสิกร โอนวันที่ 20 พ.ค. 62 เวลา 21:17