ทำใบเสร็จซื้อขาย iMac หายทำยังไงดีครับ

ตอนนี้ใช้ iMac late 2012 ติดตั้ง OS X Mavericks กดอัพเกรดผ่าน Mac App Store หลายรอบแล้ว ก็เจอปัญหานี้ตามภาพตลอดเลย ใช้ทั้ง Apple ID US แล้วก็ TH ก็ไม่ผ่านทั้งสอง Apple ID เลยครับ ลบไฟล์ทิ้ง แล้วโหลดมา

ขณะนี้หน้าเว็บ Apple Online Store ปิดใช้งานชั่วคราว คาดเป็นการเตรียมความเปิดตัว iPad Air 2, iPad mini 3 และ Mac รุ่นใหม่ ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ Apple จะปิดหน้า Online Store ทุกครั้งก่อนเปิดตัวผลิตภันฑ์

อยู่ๆเช้ามาก็เปิดไม่ติด พอเปิดติดก็ใช่เวลานาน แล้วก็ขึ้นให้ใส่ user ทั้งๆที่ไม่ได้ตั้ง  พอใส่ของเก่าก็ไม่ได้ ควรแก่ปัญหายังไงครับ พอดีมีงานอยู่

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า ... พอดีจะทำการต่อประกันรายปีของ iMac 27"ครับ ผมเพิ่งจะซื้อเมื่อตอน 7 กันยายาน 2013 ด้วยเงินสด จาก Apple store สาขา เซ้นทรัลกาดสวนเเก้วเชียงใหม่ครับ แต่คราวนี้ปัญหามันมีอ