จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/36869458

- ผมได้รับการเปลี่ยนแปลง packgage + ทำโปรลด 50%
- แต่ว่า บิลในเดือน 9 มา แบบไม่ถูกต้อง ไม่แก้ไข ไม่ได้ปรับลด
ผมไปแจ้งที่ shop เซนทรัลเวสเกต เพื่อขอบิลที่ถูกต้องและจ่ายเงิน
ที่shop บอกต้องรอบิลปรับลดอย่างเดียว ได้แต่ให้พนักงานที่รับเรือ่ง บันทึกไว้

- รอจนกระทั่งบิลเดือน 10 มา ก็ยังคงคิดราคาผิดๆ ถูกๆมาอีก ก็เลยเอาสองบิล
ที่คิดผิดที่เดิม เซนทรัลเวสเกต ทางเจ้าหน้าที่ ที่shopบอกว่า เด๋วจะคิดราคาทั้งหมด
พร้อมส่วนลด แล้วให้จ่ายทั้งสองบิล คือ บิลเดือน 9 และ 10
ทั้งหมดคิดออกมา แล้วผมก็จ่ายไปแล้วเรียบร้อย ออกใบหลักฐาน มาว่า ผมจ่ายสองเดือนแล้ว
แล้วเขียนว่า มียอด 423.83 บาท รอระบบปรับปรุง

แต่ว่าจู่ๆ วันนี้ ช่วง 17.00 ผมจะใช้งานเนต (สำคัญ) ถึงรู้ว่า มีการตัดสัญญาณ
ถ้าจะตัดสัญญาณ ทำไม ไม่มีการแจ้ง sms เตือน แล้วผมจะได้ โทรติดต่อไปว่า
จ่ายทุกอย่างหมดแล้ว ตั้งแต่ 29 ตุลา ได้แต่ รับคำตอบว่า เป็นระบบอัตโนมัติ
ถ้าระบบ เป็นอัตโนมัติ แล้วผมจะไปจ่ายเงิน เพื่ออะไรล่ะครับ
ในเมือ่จ่ายเงินไปแล้ว ไม่ได้ไปแก้ไขว่า ผมจ่ายไปหมดแล้ว

แล้วผมก็ต้องกดต่อสัญญาณเองจากสายโทรสับ จากนั้น ก็บอกว่า ผมต้องไปชำระเงิน 423.83 บาท
ภายในอีก 3 วัน ทั้งที่มันไม่ต้องจ่ายแล้ว

อยากให้ทางเจ้าหน้าที่ true ออกมา ดูแลและแก้ไข หน่อยครับ
ผมโทรไป พนักงานก็บอกให้ส่ง fax ที่จ่ายเงิน
คือ ผมก็งง นะ ว่า ยุคสมัยนี้ ยังต้องใช้ fax อีก
ส่ง mms คือ เผอิญมือถือ ผมไม่ได้เซตส่ง mms

หมายเลขใช้งานของทรู 9100387518
อยากร้องเรียนบริการ เพราะ จังหวะที่ตัด ผมไม่ได้ใช้งานและ
เป็นช่วงเวลาที่ผมมีความจำเป็นต้องใช้งานด้วย