zenfone 3 ไม่มีเสียงแจ้งเตือน ทั้งเฟสทั้งไลน์

คือ เพิ่งมาเป็น 2-3 วันนี้  โทรศัพมันสั่น แต่ไม่มีเสียงอะไรเลย  ทั้งเฟสทั้งไลน์  แต่ chat heads เฟส มันก็ขึ้นน่ะ  ลองไปดูที่  notification  ก็ไม่ได้ปิดแจ้งเตื่อน  ในอัพก็ยังตั้งค่าเหมือนเดิม   อยากรู้ว่านี้มันเป็นอะไรครับ