คนขายของที่ Aliexpress ส่งของผิดขนาด ผมกด Dispute เค้าหลังไมค์มาว่าจะส่งตัวใหม่มาให้ แล้วผมต้อง....?

ผมสั่งเสื้อไซส์ 3XL   แต่เค้าส่งไซส์ S มาให้ (แถมป้ายขนาดติดเสื้อก็ผิดไซส์ด้วย  มั่วมากๆ)     ผมกด Dispute ไปแล้ว    ทางเค้ามีจม.มาขอโอกาส  บอกจะส่งตัวใหม่มาให้  แล้วทีนี้ผมต้องทำไงต่อครับ?   ต้องรอของมาก่อนแล้วค่อยไปกดอะไรต่อ?  หรือว่าต้องกดยกเลิกข้อพิพาทก่อนครับ?

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ขอบคุณทุกท่านมากครับ   สรุปว่าผมกดขยายเวลาโดยใส่เวลาที่ขยายไป30วัน  และกดยกเลิกข้อพิพาท(คนขายขอร้อง)   แต่ลองเข้าไปดูแล้ว ปุ่ม Dispute มันจะสามารถกดได้อยู่นะครับ   ตอนนี้ก็รอวัดใจคนขาย  เพราะนโยบายร้านนี้(อ่านหน้าเพจ)ถ้าเค้าส่งผิดไม่ต้องส่งคืนเค้าๆจะส่งตัวใหม่มาให้อ่าครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่