ดาวน์โหลดเพลงจาก apple music ไว้ฟัง offline ไม่ได้ ใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมคะ

เป็นสมาชิก apple music อยู่ค่ะ ปกติเวลาอยากได้เพลงไหนเก็บไว้ฟังในเครื่อง ก็จะกดเพิ่มเพลงลงใน library ก่อน เสร็จแล้วก็กดตรงรูปก้อนเมฆ เพื่อดาวน์โหลดเพลงไว้ฟัง offline ลงในเครื่องอีกที ทุกทีทำแบบนี้ก็ทำได้ค่ะ แต่ตั้งแต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้ ทำเท่าไหร่ๆ ก็ทำไม่ได้

กดตรงรูปก้อนเมฆแล้วมันก็หมุนๆๆๆ วนไปอยู่อย่างนั้น

เลยอยากรู้ว่ามีใครเป็นเหมือนเราไหมคะ แล้วขอสอบถามผู้รู้ด้วยค่ะว่าจะต้องแก้ไขอย่างไร

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ