UOB call center ยังให้บริการอยู่หรือเปล่า

เมื่อสักครู่ได้โทรติดต่อ call center ของ UOB ทำรายการมีปัญหาตลอด กดเลขบัตรเครดิตบอกเรากดไม่ถูก ไม่ได้ทำรายการตามกำหนด ครึ่ง ชม.ผ่านไป ถึงตอนนี้ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จในการติดต่อ UOB นี่ไม่ใช่ครั้งแรก เคยถึงขนาดไม่ชำระเงินตามกำหนด ภายในวันนั้นเองUOBก็ติดต่อมาทวงให้ชำระ เลยบอกไปว่า "นี่ตั้งใจไม่จ่ายเพราะจะดูว่ายังมีจนท.ทำงานอยู่หรือเปล่า ทำไมcall centerติดต่อไม่ได้ เคยไปดูตามเพจ ตามสื่อโซเชี่ยลบางมั้ยว่าเค้าตั้งกระทู้บ่นกันให้ทั่ว บลาๆ....."เธอเงียบ...... คำพูดสุดท้ายที่เธอตอบมา "วันนี้อย่าลืมไปชำระเงินตามกำหนด ยอดเงิน....... อย่าเกินเที่ยงคืนนะค่ะ" 🙄🙄
จากการติดตามข่าวสาร UOBมีปัญหาแบบนี้มาหลายปี แต่ไม่เคยแก้ไข เราจะ เราผู้บริโภคจะทำอย่างไร (แต่เชื่อเถอะว่า ทางbankไม่สนใจปรับปรังเปลี่ยนแปลงหรอก เพราะถ้าใส่ใจลูกค้าปัญหาเดิมๆทำไมยังมีอยู่เป็นปีๆ)
ใครเคยมีประสบการณ์ การแก้ไข จะร้องเรียนใครได้(ร้องเรียนแบบได้feedback) แชร์กันหน่อยนะค่ะ