จะย้ายเครื่อง ไอโฟนไปซัมซุง back up line ไม่ได้ ขึ้นแบบนี้เพราะอะไรคะ แก้ยังไงดี

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ลองเซิสหาวิธีแบคอัพไลน์ ก้อเจอว่าให้กกใน แชท ละแบคอัพ
แต่ของเราพอรอละดันขึ้นแบบนี้ ไม่ขึ้นทั้งback up complete/ size /last time ที่อัพเดต ร้องแก้ยังไงคะ

มีวิธีย้ายประวัติไลน์จากไอโฟนไปซัมซุงอีกมั้ยคะ