ไวไฟขึ้นกากบาทสีเเดง ทำยังไงดีคะ

ปัญหาก็ตามหัวข้อที่ตั้งไว้เลยครับ ตัว usb adapter มันขึ้นเครื่องหมายตกใจก็จริง แต่พอถอดเสียบใหม่ก็ไม่ขึ้นแล้ว ถ้าไม่ได้ไปกดตรง eject ไม่รู้จะแก้ยังไงแล้วครับ ซื้อใหม่แล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ในรูปคื

เอา notebook ไปใช้ที่ออฟฟิศค่ะ ต่อไวไฟติด แต่เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ เข้าไปดูใน network ขึ้นกากบาทตามภาพค่ะ แต่ใช้มือถือต่อไวไฟบริษัทได้ตามปกติค่ะ แชร์เน็ตจากมือถือมาที่ notebook ได้ค่ะ แต่ใช้ notebook