ซิม TOT 3G เติมเงินหาย อยากขอซิมใหม่ต้องแจ้งความไหมครับ

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ

คือเรามีการเติมเงินเข้าซิมทรูไป จำนวน 20 บาท เมื่อวันที่ 15/08/2568 ส่งผลให้จำนวนเงินคงเหลืออยู่ที่ประมาณ 32 บาท และไม่ได้มีการสมัครโปรใดๆ รวมถึงไม่ได้มีการโทรออกไปยังเบอร์ที่คิดค่าโทรเลย แต่ปรากฏว่า

4คิว รอ 60 นาทียังพอรับได้ กลับบ้านมา นำซิมใส่เครื่อง ใช้ไม่ได้ แจ้ง 1175 ก็นานกว่าจะติด จนท.ถาม รบกวนนำซิมใส่เครื่องอื่น แล้วลองใช้ คนคนนึงจะมีโทรศัพท์กี่เครื่อง เปลี่ยนไป 3 เครื่อง ใช้ไม่ได้ จนท.ให