สั่งซื้อของจาก ตปท ไป 10 ได้มา 1 ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

สั่งซื้อของไป 10 อัน จากเว็ป rbigg ดอท คอม
จ่ายตังค์ไปเรียบร้อย ตั้งแต่กลางตุลา
ได้รับอีเมลการสั่งซื้อและการจ่ายเงินของเรา

หลังจากนั้นเงียบหายไป ไม่มีการส่งหมายเลขพัสดุ
อยู่ดีๆได้ของเลย เมื่อประมาณต้นเดือนพฤศจิกา
แต่จาก 10 ได้มาแค่ 1 แต่เราจ่ายเงินไปเต็มจำนวน 10 อัน

ส่งเมลไปหาเค้าสองฉบับแล้ว เงียบหายไป ไม่ตอบกลับอะไรมาเลย อย่างนี้เราควรทำยังไงต่อคะ คือถ้าไม่ได้ของก็อยากได้เงินคืน หรือมีสิทธิ์จะปิ๋วแล้วแน่ๆทั้งของและเงิน รบกวนด้วยค่ะ ไม่เคยซื้อของที่ต้องส่งมาจากจาก ตปท เลย