รบกวนพี่เปา เซเว่นมาตอบด้วยได้มั้ยค้า

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเมื่อวานวันที่3/11/2560ได้ซื้อลำโพงบลูทูธมาจากเซเว่น
แล้วพอเชื่อมเสียงมันสะดุดแล้วก็หายไปเลยต้องเคาะๆเสียงมันจะมาแล้วก็หาบไปอีกไม่แน่ใจว่าเอาไปเปลี่ยนได้มั้ยค่ะ