อันนี้แค่สงสัย
เพราะวันนั้นจำเป็นต้องใช้เวิดสด 1 แสนบาท เลยไปถอนที่ counter มีบัตร ATM กับบัตรประชาชนไปด้วย แต่ไม่มีสมุดบัญชีเพราะส่วนใหญ่จะเข้าทางบัญชีออนไลน์ พอไปที่ counter เจ้าหน้าที่บอกว่าถอนไม่ได้ถ้าไม่มีสมุดบัญชี ผมก็บอกมีบัตร ATM กะบัตรประชาชน และก็แสดงบัญชีออนไลน์ทางโทรศัพท์ให้ดู ซึ่งผมคิดว่าน่าจะสามารถดึงข้อมูลมาได้แล้วรายการที่ทำก็แสดงบนบัญชีออนไลน์ได้ ผมเลยถามว่าแต่ตอนฝากก็ไม่ได้ทำรายการบนสมุดบัญชีอยู่แล้วใช่มั้ย เค้าก็ยืนยันว่าไม่ได้ (อันนี้ก็เข้าใจว่าคงไม่ใช่ความผิดของเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้มีอารมณ์เสียอะไร) เจ้าหน้าที่จึงบอกให้ไปกดที่ตู้ได้ แต่กดครั้งละไม่เกิน 3หมื่น หนึ่งวันไม่เกินแสน (พอดีต้องใช้แสน) พอไปกด ตู้ จ่ายได้แค่ ธนบัตรใบละ 500 หรือ 100 และจ่ายครั้งละไม่เกิน 30 ใบ ผมจึงต้องกด ครั้งละ 15,000 บาท อยู่ 6 ครั้ง และ 10,000 อีก 1 ครั้ง คือ คนรอกดข้างหลังก็กดดัน แถมกลัวเค้ามาทุบหัวเอาตังค์อีก 555
มีครั้งนึง เพื่อนมาทำธุระที่ กทม และไปกด ATM ตู้ยึดบัตร (ไม่รู้สาเหตุ) โทรแจ้งธนาคารและถามว่า ไปถอนเงินที่ธนาคารได้มั้ย เค้าถามหาสมุดบัญชี แต่สมุดบัญชีอยู่ ตจว เค้าบอกช่วยเหลืออะไรไม่ได้ แล้ววางสาย (หือ?) คือถ้าไปแจ้งสมุดหายก็ต้องไปแจ้งความก่อนค่อยไปทำสมุดใหม่ คงใช้เวลาครึ่งวัน สรุปก็ทำอะไรไม่ได้ เลยโทรได้ ร้องเรียน ตอน 6โมงเย็นเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมาบอกว่าขอโทษที่เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลผิด เพราะถ้าภายใน 24 ชม สามารถเอาบัตรประชาชนไปถอนที่ ธนาคารได้ แต่มันก็ช้าไปแล้ว โทรไปตอน 10 โมงเช้า
ทำไมเวลาถอนเงิน(ธนาคารกรุงศรีฯ)ที่ counter ต้องใช้สมุดบัญชี ในเมื่อตอนฝากก็ไม่จำเป็นต้องต้องใช้
เพราะวันนั้นจำเป็นต้องใช้เวิดสด 1 แสนบาท เลยไปถอนที่ counter มีบัตร ATM กับบัตรประชาชนไปด้วย แต่ไม่มีสมุดบัญชีเพราะส่วนใหญ่จะเข้าทางบัญชีออนไลน์ พอไปที่ counter เจ้าหน้าที่บอกว่าถอนไม่ได้ถ้าไม่มีสมุดบัญชี ผมก็บอกมีบัตร ATM กะบัตรประชาชน และก็แสดงบัญชีออนไลน์ทางโทรศัพท์ให้ดู ซึ่งผมคิดว่าน่าจะสามารถดึงข้อมูลมาได้แล้วรายการที่ทำก็แสดงบนบัญชีออนไลน์ได้ ผมเลยถามว่าแต่ตอนฝากก็ไม่ได้ทำรายการบนสมุดบัญชีอยู่แล้วใช่มั้ย เค้าก็ยืนยันว่าไม่ได้ (อันนี้ก็เข้าใจว่าคงไม่ใช่ความผิดของเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้มีอารมณ์เสียอะไร) เจ้าหน้าที่จึงบอกให้ไปกดที่ตู้ได้ แต่กดครั้งละไม่เกิน 3หมื่น หนึ่งวันไม่เกินแสน (พอดีต้องใช้แสน) พอไปกด ตู้ จ่ายได้แค่ ธนบัตรใบละ 500 หรือ 100 และจ่ายครั้งละไม่เกิน 30 ใบ ผมจึงต้องกด ครั้งละ 15,000 บาท อยู่ 6 ครั้ง และ 10,000 อีก 1 ครั้ง คือ คนรอกดข้างหลังก็กดดัน แถมกลัวเค้ามาทุบหัวเอาตังค์อีก 555
มีครั้งนึง เพื่อนมาทำธุระที่ กทม และไปกด ATM ตู้ยึดบัตร (ไม่รู้สาเหตุ) โทรแจ้งธนาคารและถามว่า ไปถอนเงินที่ธนาคารได้มั้ย เค้าถามหาสมุดบัญชี แต่สมุดบัญชีอยู่ ตจว เค้าบอกช่วยเหลืออะไรไม่ได้ แล้ววางสาย (หือ?) คือถ้าไปแจ้งสมุดหายก็ต้องไปแจ้งความก่อนค่อยไปทำสมุดใหม่ คงใช้เวลาครึ่งวัน สรุปก็ทำอะไรไม่ได้ เลยโทรได้ ร้องเรียน ตอน 6โมงเย็นเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมาบอกว่าขอโทษที่เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลผิด เพราะถ้าภายใน 24 ชม สามารถเอาบัตรประชาชนไปถอนที่ ธนาคารได้ แต่มันก็ช้าไปแล้ว โทรไปตอน 10 โมงเช้า