อยากรู้ว่าศูนย์ซัมซุงทำงานยังไงค่ะ?

เอาโทรสับเข้าศูนย์ซัมซุงทั้งๆที่มันยังใช้การได้ปกติทุกอย่างแค่มันชาตไฟเข้าช้าเราสงสัยเราเลยเอาเขเาศูนย์พอคุยไปคุยให้ทิ้งไว้บอกแค่ว่าถ้าจะให้ดูอาการโทรสับข้อมูลของโทรสับจะหายหมดด้วยความที่เราคิดว่าข้อมูลมันไม่มีอะไรสำคัญเลยให้เช็คดูพอผ่านไปชม.เดียวโทรมาบอกว่าโทรสับโดนน้ำมีความชื้นค่ะจะซ่อมก้ต้องมีค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากประกันเราก้บอกไปว่าไปเป็นไรเพราะมันเเพงมากไม่คิดว่าวันนี้ไปเอาแล้วจะเจอโทรสับในสภาพแบบใช้ไม่ได้เลยเราก็เข้าใจนะว่ามันมีความชื้นแตาก่อนหน้านั้นมันใช้งานได้ทุกอย่างนิอยากจะถามว่าความรับผิดชอบอยู่ไหนค่ะ?
เราต้องมาเสียโทรสับฟรีๆหนึ่งเครื่องเพราะอะไรสาเหตุคืออะไรค่ะเพราะบอกว่ามันมีความชื้นแค่นั้นฟรอ?
บนหน้าจอโทรสับก้ขึ้นว่าเกิดความผิดพลาดจากการอัปเดตชอฟแวร์พวกคุณไม่คิดจะทำให้มันดีขึ้นหน่อยหรอกเอกสารอะไรก้ไม่มีให้กลับมาอยากรู้จริงๆนะคุณจะทำยังไงค่ะกับเหตุการแบบนี้คือตัวเราต้องเสียตังให้คุณอย่างเดียวใช่ไหมคุณถึงจะทำให้ดีขึ้นคุณไม่ต้องเปลี่ยนหรอกคุณแค่ทำให้มันเหมือนเดิมก้พอเอาโทรสับไปทิ้งแท้ๆเสียใจมากว่ะไม่คิดจะเจอจริงๆ