Lazada ส่งของมาไม่ครบ แจ้งไปแล้วจะได้ของคืนไหม

คือเราสั่งเมาส์ปากกาไปคือของที่จะต้องได้ทั้งหมดคือ
1 x Huion H420 Graphic Tablet
1 x Wireless Pen (with 2 programmable buttons, 1 AAA battery Not included)
4 x Spare Tip for Replacement
1 x USB Cable
1 x Wool Liner Bag
1 x Anti-fouling Glove
1 x Cleaning cloth
2 x English User Manual(For Windows + For Mac OS X)1 x Driver CD

แต่เราไม่ได้ 1 x Wireless Pen เราแจ้งไปแล้ววันนี้ (2/11/2017) เขาบอกว่า 48 ชั่วโมง เขาบอกยื่นเรื่องแล้ว อยากถามว่าจะได้คืนไหม
                                                                      คนที่โดนเหมื่อนๆกันเคยได้คืนไหมคะ???