ดิฉันมีบัญชีของธนาคารกรุงศรีค่ะ เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2560 เวลา 18.00 น. ดิฉันได้ไปกดเงินที่ตู้กรุงศรี ตรงเซเว่นท่ารถหนองแค ขาไปสระบุรี กดไป2รอบ รอบแรก กดไป 300 บาท แต่เงินไม่ออก (รอนานพอสมควร) จากนั้นเครื่องคืนบัตรมาให้ ดิฉันกดอีกรอบนึง จำนวนเงินเท่าเดิม เงินก็ไม่ออกอีก มีข้อความเข้ามาในโทรศัพท์ว่าหักเงินออกจากบัญชีแล้ว ดิฉันเลยไปกดเงินที่ตู้ของธนาคารไทยพาณิชแทน
ดิฉันได้โทรไปแจ้ง 1572 บอกรายละเอียดเรียบร้อย พนักงานบอกว่า ต้องรอ3-5วัน ถึงจะได้เงินคืน ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ เงิน600บาท ถึงจะไม่มาก แต่ก็หามาอย่างยากลำบาก ดิฉันอยากทราบว่า ดิฉันจะได้เงินคืนมั้ยคะ แล้วดิฉันต้องไปติดต่อธนาคารสาขาที่เปิดบัญชีมั้ย หรือสิ่งที่ทำได้คือรออย่างเดียว
กดเงินที่ตู้ATM เงินไม่ออกมา แต่โดนหักเงินในบัญชี ทำไงดีคะ?
ดิฉันได้โทรไปแจ้ง 1572 บอกรายละเอียดเรียบร้อย พนักงานบอกว่า ต้องรอ3-5วัน ถึงจะได้เงินคืน ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ เงิน600บาท ถึงจะไม่มาก แต่ก็หามาอย่างยากลำบาก ดิฉันอยากทราบว่า ดิฉันจะได้เงินคืนมั้ยคะ แล้วดิฉันต้องไปติดต่อธนาคารสาขาที่เปิดบัญชีมั้ย หรือสิ่งที่ทำได้คือรออย่างเดียว