เติมเงินเข้า true wallet ไม่เข้า

เติมเงินเข้า true wallet 7200 บาท ผ่าน KTB netbank ทางแบงค์แจ้งว่าทำรายการสำเร็จ แต่เงินไม่เข้าใน true wallet  ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ true wallet แจ้งว่ารายการยังไม่มีเข้ามา (กว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้นานมาก) cap หน้าจอการทำรายการของแบงค์ส่งไปแล้ว ไม่ทราบว่าระยะเวลาในการตรวจสอบนานมั้ยครับ ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยครับ