จ่ายค่าโฆษณาfacebookผ่านบัตรกสิกร หัดบัญชีแล้วแต่เงินไม่เข้าคะ!!!

สวัสดีค่ะ ใครเคยเป็นไหมค่ะ?
พอดีเมื่อวันที่16/10 เราชำระค่าโฆษาfacebookเป็นเงิน 320 บาท มีข้อความเข้ามาปกติว่าหักเงิในบัตรแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชีfacebookเรา
โทรถามCC กสิกร ก็บอกให้เราแจ้งfacebookเอง เราแจ้งFacebookเค้าก็ให้เอาใบเสร็จ แล้วปกติใบเสร็จออกตอนชำระโฆษาเสร็จ เลยไม่เข้าใจว่าต้อทำยังไงอะคะ เพราะทุกครั้งไม่เคยมีปัญหา

ปล.ที่เพิ่งมาถาเพราะเราเติมโฆษาไปเมื่อกี้เงินเข้าปกติ   

ทำไงดีค่ะ เงินไม่เยอะแต่เเค่อยากทราบไปตกอยู่ที่ไหน?