ไอโฟน5sมีปัญหา

ไม่สามารถที่จะเล่น ไลน์ ทวิตเตอร์ และขึ้นว่า ไม่สามรถเชื่อมต่อกับApp storeแล้วก็ Safariด้วยครับทั้งๆที่ต่อ wifi แต่พอเปิด 3G/4G สามารถเล่นได้ปกติเกิดจากอะไรครับ?ลองกดปุ่มโฮม กับ ปุ่มเปิดเครื่อง พร้อมกันแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ