ขอคืนเงินเกมใน Steam ผ่าน True wallet เเต่เงินยังไม่เข้า wallet

ขอสอบถามทางทีมงาน true หน่อยครับว่าคืออะไร
คือ ผมได้ทำการซื้อเกมมาเกมหนึ่ง เเล้วขอ refund ผมเล่นเกมนั้นเเค่ 4 นาที ซื้อยังไม่ถึงวัน เเล้ว ทาง steam ก็เเจ้งผมมาที่เมลว่า การสั่งซื้อของคุณได้รับการคืนเงินโดย Steam แล้ว เเต่เงินใน wallet ของผมยังไม่ขึ้น ผมอยากสอบถามหน่อยครับว่าจะได้คืนอีกนานไหม หรือไม่ได้เลย เเต่เพื่อนผมคนนึงก้อซื้อเกมนั้นมาพร้อมกับผม เเล้วก้อ refund ไปพร้อมผม ตอนนี้เพื่อนผมได้รับเงินคืนไปเรียบร้อยเเล้วครับ ขอสอบถามทางทรู เเละผู้มีความรู้เรื่องนี้หน่อยครับ