Samsung Galaxy J7 prime หน้าจอดับ พร้อมกับชาร์ตแบตไม่เข้าเป็นเพราะอะไร???

ช่วงแรกก็ใช้งานปกติ แต่พอเล่นไปสักพักเครื่องก็ดับ ตอนที่เล่นก็ชาร์ตแบตอยู่ด้วยน่าจะประมาณ 62% ก็เลยถอดที่ชาร์ตออกแล้วก็เปิดเครื่องใหม่แต่สรุปคือเปิดเครื่องไม่ติด ก็เลยลองชาร์ตแบตใหม่ก็ชาร์ตไม่เข้า เครื่องนิ่งไปเลย