กดเข้าลิงค์ที่คนอื่นส่งมาไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราล็อกอินไลน์ผ่านโน็ตบุ๊คนะคะ คือเวลาที่มีส่งลิ้งค์ผ่านไลน์เราเข้ามามันจะเด้งเป็นหน้าMicrosoft Word ค่ะ เป็นมาสักพักจนเราเริ่มหงุดหงิดแล้วค่ะ เลยอยากสอบถามมีวิธีแก้มั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ (เราแนบรูปไม่ได้ค่ะ ขออภัยด้วยนะคะ)