Hooq เข้าดูไม่ได้ ยืนยันรับสิทธิ AIS ดูฟรี 12 เดือน ไม่ผ่านสักที

ผมใช้เบอร์รายเดือน AIS และได้รับ SMS แจ้งว่า ได้รับสิทธิชม Hooq ดูฟรี 12 เดือน (เข้าใจว่าสิทธินี้น่าจะได้จากหลังเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน เพราะมาหลังจัดการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน) ผมเลยลองเข้าไปใช้ดู เพราะเคยสมัคร User Hooq เอาไว้

    หลังจากเข้าเว็บหน้า Hooq มาแล้วก็มีป๊อบอัพให้ยืนยันรับสิทธิชม Hooq ดูฟรี 12 เดือน ตามภาพ แต่กดแล้วหน้าจอก็หมุนๆ อยู่นาน ผมลองดูหลายครั้ง ทั้งเปลี่ยนบราวเซอร์ หรือไปลองกดดูในแอพมือถือก็ไม่ผ่านเลย ค้างอยู่อย่างนี้ ผมเคยรอนานสุดถึง 30 นาที ก็ไม่ได้หมุนๆอยู่อย่างนี้

    ผมเลยอยากถามว่า ใครเคยเป็นอย่างนี้บ้างครับ และต้องทำยังไง และหากเจ้าหน้าที่ AIS ผ่านมารบกวนช่วยแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณครับ